Revisión de Procesos Comerciales para uso de CRM
Conceptos y procesos claves
del área comercial para uso del CRM
05 Pasos
1
01. Líneas de Negocio - CRM
Definición de qué líneas de negocio, productos y/o servicios serán configurados en el CRM
2
02. Clasificación de Leads
Definciónes, clasificaciones de origen, calificacion y distribución de Leads
3
03. Etapas y Oportunidades de Negocios
Definición de como serán las etapas del proceso de ventas, pipeline/kanban y forecast (pronóstico) de ventas.
4
04. Dashboards y Reportes del CRM
Definicion de cuales Dashboards (Paneles para ejectivos) y reportes gerenciales deberán ser habilitados en el CRM
5
05. Acompañamiento Gerencial
Definición de cómo serán los acompañamientos gerenciales, la periodicidad y quiénes deberán participar.
